Что делать если вас затопили соседи?

Затопление квартиры по вине соседей – довольно частое явление в повседневной жизни. Многие сталкиваются с такой серьезной проблемой. Итак, что же нужно делать в случае, если Вас затопили соседи.
Необходимо сфотографировать повреждения и составить акт о затоплении, или получить расписку от соседей в том, что они являются виновниками затопления Вашей квартиры.
В случае, если сосед согласен оставить Вам расписку в том, что он виновен в причинении ущерба, связанного с затоплением вашей квартиры, необходимо, чтобы в этой расписке также были указаны:
Паспортные данные виновного.
Факт причинения ущерба.
Сумма причиненного ущерба.
Обязательство виновного в возмещении причиненного ущерба, то есть согласие виновного на возмещение причиненного ущерба.
Здесь возникает несколько вопросов.
Во-первых, что если сосед согласен написать расписку, но не согласен с суммой ущерба. В таком случае в расписке следует указать, что сумма причиненного ущерба будет установлена позднее, путем составления экспертного заключения. Правда, в таком случае, виновнику придется оплачивать услуги эксперта, а если он откажется, расходы на оплату услуг эксперта с него можно взыскать в судебном порядке.
Во-вторых, что делать, если сосед снимает квартиру, и в любой момент может скрыться. В расписке указываются паспортные данные виновника, и при необходимости его местонахождение возможно установить. Кроме того, в данном случае следует привлечь и собственника данной квартиры, если это, конечно, возможно.
Если же сосед отказывается писать расписку или не признает свою вину, Вам следует (желательно, в самые кратчайшие сроки после затопления /не более 1-2 дней/) составить акт о затоплении Вашей квартиры.
Данный акт составляется в присутствии комиссии, состоящей из собственника затопленной квартиры (то есть Вас), собственника квартиры из которой произошло затопление (Соседа) и представителя обслуживающей компании Вашего дома.
Для вызова представителя обслуживающей компании вам необходимо связаться с обслуживающей компанией по телефону, объяснить ситуацию и требовать участия в осмотре представителя.
В случае, если кто-то из участников комиссии отказывается принимать участие в осмотре, об этом делается соответствующая запись в акте. Кроме того, можно привлечь к участию в осмотре других лиц, например соседей.
В акте о затоплении квартиры должно быть указано:
Факт затопления и повреждения имущества.
Размеры (в квадратных метрах) повреждений потолка либо подвесного потолка, либо иных потолочных покрытий, а также размеры (в квадратных метрах) повреждения пола и стен.
детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).
причина затопления (например – прорыв трубы, повреждение стояка).
Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.

Акт подписывается всеми участниками Комиссии. Кроме того, представитель обслуживающей организации должен поставить печать. В случае, если кто-либо из комиссии отказывается ставить свою подпись в Акте, данное обстоятельство фиксируется в акте.
Также к акту желательно приложить фотографии повреждений.

Необходимо установить виновника затопления квартиры. Не всегда таким виновником будет сосед, ведь если обслуживающая компания вовремя не заменит инженерные коммуникации, затопление может произойти и по их вине.

Положения ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) позволяют сформулировать следующие правила определения виновных лиц в затоплении.
1) За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
2) За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Так, например, Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 подтвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель являются общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая данным многоквартирным домом. Таким образом, собственник квартиры не несет ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что данный радиатор расположен в его квартире. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы (радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.). В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.

3.  Предъявление требований виновному лицу.
Возможны 2 исхода:
Виновное лицо согласно с размером причиненного ущерба и готово в добровольном порядке возместить ущерб.
Виновное лицо не признает вину или несогласно с размером причиненного ущерба.
В данном случае необходимо воспользоваться услугами экспертной организации для составления заключения эксперта о размере причиненного ущерба. Получив экспертное заключение необходимо подготавливать документы для передачи в суд, чтобы решить данную проблему в порядке гражданского судопроизводства.

Для получения более подробной информации, вы можете обратиться в один из наших офисов.

Читайте также